大连市旅游质量监督管理所结合大连市旅游市场变化及上半年旅游投诉分析，近日向旅游消费者发出旅游消费提示。

    不要轻信低价“大连一日游”

    大连市旅游质量监督管理所结合我市旅游市场变化及上半年旅游投诉分析，近日向旅游消费者发出旅游消费提示，低价的“大连一日游”不要轻信；注重安全，谨慎选择高风险旅游项目；特别注意饮食安全，预防食物中毒发生；要加强自我保护意识，为自己上一份旅游意外保险。

    旅游质监所提示，在市场上有一些假冒的旅行社存在，游客在报名旅游时，一定要选择合法的旅行社，权益才能得到保障，绝不能轻信路边、车站、码头等处派发的传单及推销。合法的旅行社都设有正规的营业场所，有旅游经营许可证、工商执照，接受报名会签订旅游合同、出具正规的旅游发票。

    另外，要树木立科学的消费观念，理性地选择旅游产品。游客在选择旅游产品时，不能简单地以价格作为依据，“一分钱一分货”。低价的旅游产品往往接近或低于成本，本身就违反了市场经济规律。游客享受的只会是低价的服务、多次的购物、强迫消费等问题。游客只有将旅游产品的价格与旅游产品的具体内容结合起来才是理性的选择。为此，提醒游客切莫轻信天花乱坠或闪烁其词的广告宣传，莫要轻信不明身份人员的利诱。要注意车船站点和景区点周围，经常会有一些不明身份的人员，鼓吹他有“打折票”、“优惠票”，或是他可以以低于旅行社的报价带领游客参加“大连一日游”。经常有游客轻信这些人夸下的海口，钱交了却没有得到优惠，也没有玩好，甚至没有游成。索赔的时候，要么找不到人，要么口角不断，甚至拳脚相加。

    跟旅行社旅游要签合同

    旅游质监所提示，旅游产品是一个包括吃、住、行、游、购、娱等多个方面的服务。因此，旅游合同详细规定了各个服务内容，包括注明是散客拼团还是旅行社自己组团、购物店的数量等细节。游客要认真、仔细阅读合同条款，清楚了解自己的权利和义务，并将另行约定的条款写入合同中。旅游行程表作为旅游合同的重要组成部分，是对旅游产品内容的约定，游客除了认真阅读之外，还应详细询问旅游线路的具体情况，因为旅游行程表中的一些形容性的描述容易提高游客的期望值，甚至误导游客。

    目前，大部分游客在选择出国旅游和国内长线旅游时，有向旅行社索要并签订旅游合同的意识。但在参加一日游或委托旅行社代办特殊服务项目时（如签证、订票等），缺乏事先签订书面合同的意识，多以口头约定为主，一旦未能如愿，就难以维护自身权利。

    买一份旅游意外保险

    旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿,它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。为使旅游者在遭遇意外事故后,其利益受到最大限度的保护,游客在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险，并了解清楚保险的范围、保额等相关内容，保留好保险单或将个人保险写进合同中。另外，要注重安全，谨慎选择高风险旅游项目。一般来说，已经开放的高风险旅游项目，比如漂流、蹦极、攀岩等，都是经过安全部门严格检查的。但是，在旅游旺季，游客特别多的时候，游客在选择这类项目的时候一定要小心谨慎。海边活动要在限定的区域内，要与旅行社有约定，还要有较强的自我保护意识，携带必要的保护救生用品，不私自下水，以防溺水事故发生。我市每年都会有来连的游客到海上游泳被海蜇蜇伤，或被海水夺去了生命。建议游客加强安全防范意识，慎重选择此类项目。

    夏季旅游还要特别注意饮食安全，预防食物中毒发生。尽量选择正规饭店用餐，避免到街边摊点用餐、购饮料，特别提醒到海边旅游的游客，要注意海鲜类食品的卫生安全，尽量不食用生冷海鲜类食品，以防止食源性疾病和食物中毒事件的发生。

    保留权益受到损害的证据

    旅游质监所提示，要记住旅行社相关负责人的联系电话及旅游部门的电话，在旅游途中特别是在旅游黄金周期间更加容易出现各类问题，应及时沟通，相互理解，寻求解决问题的方法。旅游产品是一个易损性的产品，容易出现一些质量问题。在发现问题后，游客要积极与旅行社协商解决，相互谅解，也可向旅游部门寻求帮助，将问题化解在发生地，不扩大矛盾，否则因此扩大的损失将由游客承担。在旅行社已经努力且当地仍然无法解决的情况下，保留权益受到损害的证据，回到大连向旅游质监部门投诉。